INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e del D.Lgs 196/2003 e ss.mm.ii.)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (abbreviato in GDPR) e del D.Lgs 196/2003 e ss.mm.ii., relativi alla protezione dei dati personali, informiamo che:
il Titolare del trattamento dei dati forniti dal Cliente è la MVP Srl, con sede legale in Lecce (LE) Via F. Turati, codice fiscale e partita Iva. n. 04738020751 (di seguito definito “il Titolare”).
I dati personali vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 679/2016 e del D.Lgs 196/2003 e ss.mm.ii.
Finalità del trattamento. Tutti i dati forniti dal Cliente (ovvero “l’Interessato”) saranno utilizzati al solo fine di dar seguito alle sue richieste o per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario a tal fine, o previo consenso esplicito da parte dell’interessato.
In particolare il trattamento sarà svolto in esecuzione di:
1) Obblighi contrattuali, come la fornitura di beni e servizi agli ospiti (es: prenotazioni di soggiorni, prenotazioni nei reparti beauty e benessere);
2) Obblighi legali, come la fatturazione, tenuta di scritture contabili obbligatorie e registrazioni, comunicazioni alle autorità richiedenti;
3) Comunicazioni ad istituti bancari e simili, per le attività di riscossione dei crediti e per altre attività collegate agli adempimenti contrattuali.
Per il trattamento dei dati per tali finalità non occorre il consenso del Cliente poiché il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui il Cliente è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del Cliente (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento), nonché, ove applicabile, per adempiere un obbligo legale (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).
Ulteriori finalità per cui è necessario il consenso. Il trattamento dei dati potrà avvenire anche per le seguenti finalità:
4) Pagina “contatti”. I dati raccolti da questo sito web all'interno della pagina “contatti”, previo esplicito consenso dell'interessato, saranno utilizzati esclusivamente per far fronte alle Sue richieste e non saranno utilizzati per altri fini, neanche successivamente alla Sua richiesta.
5) Comunicazioni di marketing. Potremmo sottoporre all'attenzione del Cliente materiale pubblicitario, cataloghi, newsletter, direct mailing, listini prezzo e quant’altro inerente all’attività del Titolare, nonché per tenere il Cliente aggiornato sulle iniziative e offerte promozionali. Saranno inviate comunicazioni di marketing (via e-mail o posta o telefono) soltanto se l’utente avrà espressamente acconsentito a tali operazioni ai sensi dell’art. 7 del Regolamento UE 679/2016.
6) Raccolta di candidature e di Curriculum Vitae. Possiamo raccogliere candidature spontanee mediante la compilazione, da parte degli interessati, del form presente su questo sito oppure a seguito di specifici annunci di ricerca e di selezione del personale, pubblicati su siti web, sulla stampa locale o nazionale, o pubblicizzati tramite altri mezzi di informazione, anche tramite la trasmissione (posta, telefax, e-mail) dei dati personali e delle esperienze professionali organizzati in forma di curriculum vitae. La raccolta riguarda soltanto i dati personali che sono oggetto di trattamento nei limiti strettamente pertinenti alle finalità di seguito indicate.
L'interessato non dovrà, pertanto, trasmettere dati sensibili o particolari, ovvero quei dati che, ai sensi dell'art. 9 del Regolamento UE 2016/679, sono idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, nonché i dati relativi alla salute o la vita sessuale o l'orientamento sessuale della persona. L'interessato non dovrà inoltre trasmettere dati giudiziari, ovvero quei dati che, ai sensi dell'art. 4 lett. e) del D. Lgs. n. 196/2003, sono idonei a rivelare provvedimenti di cui all'articolo 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002 n. 313, in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale.
L’invio al Titolare dei propri dati, se non effettuato tramite il citato form che prevede il rilascio di specifico consenso, dovrà avvenire previa visione della presente informativa resa su questo sito, secondo la seguente formula (o formula equivalente) “Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, presa visione della informativa resa da “MVP Srl” sul sito “www.palazzosantannalecce.com”, acconsento che la stessa tratti i miei dati per le finalità e con le modalità precisati nell’informativa stessa" .
Trattamento. Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale incaricato dal Titolare con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei dati del Cliente e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.
Sono applicate procedure operative rigorose e misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire qualsiasi accesso, modifica, eliminazione o trasmissioni non autorizzati di tali informazioni personali.
Periodo di conservazione. Tali dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire al Cliente i servizi richiesti e saranno in ogni caso eliminati a seguito di richiesta del Cliente, salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge. Dal momento della cessazione del contratto e/o del decorso dei termini di legge previsti per la conservazione dei dati, questi verranno distrutti con modalità tali da non rendere possibile la ricostruzione del dato.
Il criterio per determinare il periodo di conservazione applicabile prevede di conservare le informazioni personali oggetto della presente informativa per il tempo:
necessario al relativo scopo;
necessario all’espletamento del rapporto commerciale con l’utente;
accettato dall’utente;
richiesto dalla legge.
I dati forniti dall’interessato, mediante apposito consenso ai sensi dell’art. 7 del Regolamento UE 679/2016, per finalità di marketing verranno conservati per il periodo di 2 anni, come da Provvedimento del Garante del 24 febbraio 2005. Al termine di detto periodo, salvo rinnovo del consenso, i dati verranno eliminati.
I dati forniti dall’interessato, mediante apposito consenso ai sensi dell’art. 7 del Regolamento UE 679/2016, per velocizzare i successivi check-in, nell'ambito della pagina “contatti” o relativi alla raccolta di candidature spontanee verranno conservati per il periodo di 5 anni, termine ritenuto adeguato in relazione alla finalità di detto trattamento e della tipologia di struttura. Al termine di detto periodo verrà richiesto il rinnovo del consenso, in mancanza del quale i dati verranno eliminati.
Destinatari. Nell'ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate il Titolare potrà comunicare i dati dell’Interessato alla MVP Srl, al solo fine di gestire le richieste dell’Interessato.
Inoltre, il Titolare potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, quali responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono al Titolare servizi elaborativi o strumentali (es. servizi informatici per il funzionamento della piattaforma) o che comunque, forniscono un servizio strettamente e necessariamente collegato all’attività del Titolare: consulenti fiscali; enti pubblici e privati, anche relativamente a ispezioni o verifiche; soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge; aziende esterne fornitrici di beni o servizi. L’Interessato potrà richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendosi al contatto sotto indicato.
I dati dell’Interessato non saranno diffusi.
I dati potranno essere trasferiti all’interno della Unione Europea, ove il Titolare o i suoi fornitori abbiano sede o abbiano i propri server. I dati non saranno trasferiti fuori dalla Unione Europea
Diritti dell’interessato. L’interessato ha diritto, in ogni momento, di esercitare nei confronti del Titolare del trattamento:
il diritto di accesso (art. 15 GDPR); il diritto di chiedere la rettifica dei dati che lo riguardano (art. 16 GDPR); il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati (art. 17 GDPR); il diritto di ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR); il diritto di opporsi al trattamento (art. 21 GDPR) e il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
In caso di rettifica o cancellazione o limitazione dei dati, il Titolare provvede a comunicare le intervenute modifiche ai destinatari cui sono trasmessi i dati (art. 19 GDPR).
L’Interessato ha inoltre il diritto di non essere sottoposto ad alcun trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona (art, 22 GDPR).
In ogni caso, l’interessato potrà rivolgersi all’Autorità Garante o all’Autorità Giudiziaria.
I dati di contatto del Titolare del trattamento sono i seguenti: denominazione, MVP Srl, Indirizzo, Via F. Turati, 26 – 73100 Lecce (LE), telefono +39 392 01 77 117, e-mail info@palazzosantannalecce.com.
Informativa aggiornata al 29 maggio 2020
COOKIE ED UTILIZZO DEL SITO
Durante la consultazione delle nostre pagine web è possibile che vengano raccolte informazioni e dati personali tramite la compilazione volontaria di form in esso presenti; in tal caso l'interessato deve preventivamente leggere l'informativa per il trattamento dei dati associata a tale trattamento e acconsentirne la gestione da parte della nostra azienda, nelle modalità indicate nella stessa informativa.
Per fornire maggiori informazioni o facilitare la navigazione degli utenti è possibile che vengano ospitati sulle nostre pagine web dei link ad altri siti non di nostra realizzazione (es. motori di ricerca, fornitori di soluzioni collegate etc.). Le politiche per il trattamento dei dati applicate da tali siti non sono sotto il nostro controllo e non si estendono ad essi le tutele fornite dalla presente nota informativa; la nostra azienda non assume alcuna responsabilità circa i dati personali che possano essere lì raccolti.
E' inoltre possibile accedere al Sito senza che all'utente venga richiesto il conferimento di alcun dato personale.
Tuttavia, i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, per mezzo dell’azione di file memorizzati in via temporanea o permanente sul vostro hard-disk (cd. Cookies) e grazie all’uso di altri componenti software scaricati o attivati durante la navigazione.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma anche per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l'identificazione dell'utente.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, l'Url delle risorse richieste, l'orario della richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta, ecc.
Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi), per controllarne il corretto funzionamento, per velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
Il conferimento dei dati è facoltativo; l'eventuale rifiuto a fornire tali dati, il blocco dei cookies o degli altri componenti software potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di inviare le informazioni richieste e/o una non del tutto corretta funzionalità del sito.
I dati raccolti saranno trattati esclusivamente dal personale aziendale a ciò incaricato e non saranno ceduti o comunicati ad altri soggetti.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o a terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non vengono conservati in maniera permanente.
Il Titolare del trattamento è MVP Srl, Lecce (LE) Via F. Turati, 26 – 73100. Per esercitare i suoi diritti sopra elencati, potrà rivolgersi al numero di telefono +39 392 01 77 117 o all’indirizzo e-mail info@palazzosantannalecce.com.
Informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e consenso al loro utilizzo
Definizioni
I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente e sull'utilizzo dei servizi.
Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.
Tipologie di cookie
In base alle caratteristiche e all'utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:
Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del nostro sito e sono utilizzati per gestire il login e l'accesso alle funzioni riservate del sito, in generale per velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti. La durata dei cookie è o strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati), o di durata più lunga, volti a riconoscere il computer del visitatore. La loro disattivazione può compromette l'utilizzo dei servizi accessibili da login, mentre la parte pubblica del sito resta normalmente utilizzabile.
Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie, pur senza identificare l'utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.
Cookie di profilazione. Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell'utente e migliorare la sua esperienza di navigazione, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.
Cookie di terze parti.
Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietario”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” (p.e. Facebook, Twitter, Google+) finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento.
Gestione dei cookie
L'utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.
Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l'utilizzo delle funzionalità del sito riservate agli utenti registrati. Al contrario, la fruibilità dei contenuti pubblici è possibile anche disabilitando completamente i cookie.
La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità. L'impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”.
A titolo di esempio, con Google Chrome cliccare la chiave inglese nell'angolo in alto a destra e selezionare “Impostazioni”. A questo punto selezionare 'Mostra impostazioni avanzate' (“Under the hood”) e cambiare le impostazioni della Privacy.
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
Questo sito utilizza
Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics. Si tratta di un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”) che utilizza dei cookie che vengono depositati sul computer dell'utente per consentire analisi statistiche in forma aggregata in ordine all'utilizzo del sito web visitato.
Il gestore del sito ha attivato la funzione di anonimizzazione dell'indirizzo IP e sottoscritto l'emendamento sulla elaborazione dei dati in conformità alla disciplina europea dettata dalla direttiva 95/46/CE.
Cookie pubblicitari (remarketing, segmentazione e targeting) di Google e Facebook
Questi cookie hanno lo scopo di fornire all’utente spazi pubblicitari che possono essere installati da terze parti. Alcuni servono a riconoscere i singoli messaggi pubblicitari e sapere quali sono stati visualizzati e quando, consentendo poi di far apparire, in occasione della visita su altri siti affiliati, banner e/o pubblicità relativi a determinati prodotti in base alla cronologia di navigazione dell'utente. Agli utenti viene attribuito un identificativo tecnico ma in nessun caso si raccolgono dati personali identificativi come il nome o l’indirizzo dell’utente.
Altri cookie pubblicitari vengono utilizzati per ipotizzare un “profilo” di navigazione dell'utente, in modo da poter proporre messaggi pubblicitari in linea al suo comportamento e interessi nella rete. Tale “profilo” è anonimo e le informazioni raccolte tramite questi cookie non consentono di risalire all'identità dell'utente.
In particolare si segnala l’utilizzo di “Google Analytics” e di “Facebook Ads”, inclusa la c.d. “funzione pubblicitaria”.
Si tratta di un servizio di analisi web fornito da Google e da Facebook che utilizzano cookies analitici che vengono installati sul computer dell’utente per compiere analisi statistiche in forma aggregata sull’utilizzo del sito web visitato, nonché per permettere di profilare i visitatori dei Siti (che sono identificati dai “cookie di rilevazione”) sulla base delle informazioni contenute nei loro “cookie per la pubblicità”, le quali riguardano tre categorie: classe di età, sesso, segmenti marketing.
Nella pagina web https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=it si possono trovare maggiori informazioni relative al servizio Google.
Nella pagina web https://it-it.facebook.com/privacy/explanation si possono trovare maggiori informazioni relative al servizio Facebook.
La Privacy Policy di Google, http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/, disciplina invece il trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano i prodotti e i servizi Google.
Per consultare l'informativa privacy di Google Inc., titolare autonomo del trattamento dei dati relativi al servizio Google Analytics, si veda il seguente link:
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html
L’elenco dei cookies utilizzati da Google Analytics è, infine, reperibile al seguente indirizzo:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage).
Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, per ognuno di questi siti si riporta l'indirizzo web dell'informativa e delle modalità per la gestione dei cookie, oltre all'eventuale negazione del consenso all'installazione dei cookie:
Google Analytics – servizi web (statistiche e profilazione): CLICCA QUI
Facebook.com – social (profilazione e marketing): CLICCA QUI
Per saperne di più riguardo ai cookie e come gestirli o disabilitare quelli di terze parti o di marketing/retargeting, visita:
http://www.allaboutcookies.org
http://ww.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/it/
https://tools.google.com/dipage/gaoptout
http://www.aboutads.info/choices